Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti KraPas, s.r.o.

1. Všeobecné ustanovenia

a)    Spoločnosť KraPass.r.o., IČO: 50 857 045, so sídlom Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava,odd. Sro., vl.č. 39836/T (ďalej len „Prevádzkovateľ“) je prevádzkovateľom webovej stránky www.potrebujeme.sk (ďalej len „Stránka“) a poskytovateľom služieb na webovej stránke.
b)    Prevádzkovateľ vydáva tieto Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti KraPas, spol. s r.o. (ďalej len „VOP"), ktoré upravujú práva a povinnosti Prevádzkovateľa a tretích osôb pri poskytovaní a využívaní služieb Prevádzkovateľa. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou právneho vzťahu s Prevádzkovateľom a sú záväzné pre všetkých používateľov Služieb.
c)    Činnosťou Prevádzkovateľa nie je sprostredkovanie vypracovania znaleckého posudku, ale sprostredkovanie kontaktu medzi Poskytovateľom (Znalcom) a Užívateľom (klient, resp. záujemca o znalecký posudok).
d)    Nasledovné pojmy pre účely VOP a pre  vznik, zmenu a zánik právneho vzťahu  medzi Prevádzkovateľom a Poskytovateľom alebo Užívateľom sa interpretujú nasledovným spôsobom:

Prevádzkovateľ je Spoločnosť KraPass.r.o., IČO: 50 857 045, so sídlom Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava,odd. Sro., vl.č. 39836/T (ďalej len „Prevádzkovateľ“), ktorá je prevádzkovateľom webovej stránky www.potrebujeme.sk (ďalej len „Stránka“) a poskytovateľom služieb na webovej stránke

Poskytovateľ (Znalec) je osoba zapísaná v registri znalcov Slovenskej republiky, ktorá vykonáva znaleckú činnosť v zmysle zákona č. 382/2014 Z.z. o znalcoch, tlmočníkoch a prekladateľoch v znení neskorších predpisov a jeho vykonávacích predpisov, ktorá je zároveň zaregistrovaná na tejto Stránke a je v právnom vzťahu s Poskytovateľom.
 
Užívateľ je osoba, ktorá využíva služby poskytované na Stránke v záujme nájsť znalca na vypracovanie vhodného znaleckého posudku.
 
Zmluvný vzťah je všetkými stranami (Prevádzkovateľ, Poskytovateľ (znalec)a Užívateľ (klient) odsúhlasená forma a podmienky spolupráce v zmysle Všeobecných obchodných podmienok. Tento vzťah vzniká vždy online odsúhlasením (odkliknutím) predmetných podmienok priamo na stránke potrebujeme.sk.
 
Služby predstavujú produkty, ktoré Prevádzkovateľ poskytuje Znalcom a Objednávateľom predovšetkým prostredníctvom Stránky.
 
Cenník je zoznam obsahujúci poplatky za služby, ktoré Prevádzkovateľ poskytuje Poskytovateľovi.


2. Služby poskytované Znalcom

a)    Poskytovateľ (znalec) je po ukončení úspešnej registrácie oprávnený zverejniť svoj profil na Stránke. Profil sa zverejní podľa nasledovných pravidiel: Znalec sám zverejní údaje v jeho profile, pričom profil musí obsahovať všetky údaje, ktoré vyžaduje registračný formulár.
1.    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť profil Znalca, tak aby bol v súlade so zvyklosťami a zaužívanými postupmi pre vyplnenie formulárov na Stránke.
2.    Znalcom zvolené obdobie zverejnenia mu bude fakturované na základe platného Cenníka Prevádzkovateľa zverejneného na Stránke.
3.    Poskytovateľ (Znalec) má možnosť prostredníctvom nastavení profilu pozastaviť možnosť prijímania objednávok na vypracovanie znaleckých posudkov na akúkoľvek dobu. Za toto obdobie budú poskytovateľovi faktúrované služby v zmysle platného cenníka.
4.    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo nezverejniť alebo zrušiť profil Znalca, ktorý je v rozpore s právnym poriadkom Slovenskej republiky, ktorému bolo odobraté oprávnenie na vykonávanie znaleckej činnosti, alebo ktorý porušil VOP, alebo podmienky používania Stránky.

b)    Možnosť Znalca reagovať na referencie a príspevky vložené Objednávateľmi v jeho profile.
c)    Poskytovateľ (znalec) je povinný kontaktovať Užívateľa do najneskôr do 96 hodín od zadania objednávky Užívateľom.


3. Služby poskytované Prevádzkovateľom

a)    Služby poskytované Užívateľovi sú pre neho bezplatné.
b)    Užívateľ má neobmedzený prístup do profilov Znalcov a ich referencií.
c)    Užívateľ môže vykladať referencie a príspevky do profilu znalca, s ktorým uzatvoril objednávku na vypracovanie znaleckého posudku.


4. Vznik, zmena a zánik zmluvného vzťahu

Pre využívanie akýchkoľvek služieb sa vyžaduje registrácia Znalca na Stránke. Registrácia sa uskutoční prostredníctvom vyplnenia registračného formulára. Úspešným ukončením registrácie si znalec vytvorí svoj on-line profil, ktorý je chránený jedinečným prihlasovacím menom a heslom. Znalec je povinný chrániť svoje prihlasovacie meno a heslo pred zneužitím a neposkytovať ich tretím subjektom. Úkonom vytvorenia a potvrdenia (potvrdzuje vždy prevádzkovateľ) registrácie poskytovateľa (znalca) na stránke potrebujeme.sk vzniká právny vzťah.
a)    Služby prevádzkovateľa sa objednávajú prostredníctvom on-line profilu poskytovateľa (znalca).
b)    Zmluvný vzťah vzniká potvrdením registrácie Poskytovateľa samotným Prevádzkovateľom. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú a Poskytovateľovi za ňu bude fakturované v zmysle platného cenníka na stránke potrebujeme.sk (priamo v profile znalca).
c)    Užívateľom zadaná a následne telefonicky so znalcom potvrdená objednávka je záväzná, môže byť zmenená iba na základe vzájomného súhlasu oboch strán (užívateľ a znalec). V prípade neprevzatia si vyhotoveného znaleckého posudku od Poskytovateľa (znalca), je tento oprávnený nárokovať si na primeranú odmenu za vyhotovenie posudku od Užívateľa. V prípade, ak Užívateľ nedodá Poskytovateľovi (znalcovi) podklady nevyhnutné na vytvorenie znaleckého posudku, má Poskytovateľ nárok na náhradu nákladov súvisiacich s obhliadkou nehnuteľnosti.
 
5. Cena Služieb a platobné podmienky
 
a)      Cena Služby je určená podľa platného Cenníka zverejneného na profile poskytovateľa (znalca) ihneď po potvrdení jeho registrácie.
b)      Prevádzkovateľ fakturuje Poskytovateľovi (znalcovi) za služby a úkony v zmysle platného cenníka. V prípade nerealizovanej objednávky (Užívateľ nepotvrdí alebo zruší objednávku, príp. sa posudok z iného dôvodu nevyhotoví) je Poskytovateľ (znalec) povinný túto informáciu zverejniť vo vlastnom profile, aby mu za túto objednávku nebolo fakturované zo strany Prevádzkovateľa. Poskytovateľ je povinný si túto evidenciu sledovať.
c)       Faktúra (daňový doklad) je Prevádzkovateľom zvyčajne vystavená vždy 15. Deň v mesiaci nasledujúcom po predchádzajúcom kalendárnom mesiaci. Na účely fakturácie sa kalendárny mesiac = fakturačnému obdobiu. Faktúra je vystavená spravidla na dané fakturačné obdobie, za ktoré Poskytovateľ využíva služby Prevádzkovateľa. Doba splatnosti faktúr je 15 kalendárnych dní odo dňa vystavenia faktúry.
d)      Poskytovateľovi fakturuje prevádzkovateľ za služby a poplatky v zmysle platného cenníka. Cenník je uverejnený vždy po potvrdení registrácie Prevádzkovateľom priamo na profile Poskytovateľa (Znalca).
e)      Poskytovateľ (znalec) NIE JE povinný predkladať Prevádzkovateľovi mesačný výkaz objednávok na vypracovanie znaleckých posudkov prostredníctvom stránky potrebujeme.sk.
f)       Vystavenú Faktúru je Poskytovateľ (Znalec) povinný uhradiť Prevádzkovateľovi bezhotovostným prevodom na jeho bankový účet uvedený na faktúre riadne a včas.
g)      Vystavené faktúry bude Prevádzkovateľ zasielať poskytovateľovi formou e-mailu, vždy najneskôr do 15 dní odo dňa ukončenia fakturovaného obdobia (predchádzajúci kalendárny mesiac).
h)      V prípade omeškania Poskytovateľa s úhradou faktúry je Prevádzkovateľ oprávnený  účtovať úroky z omeškania vo výške 0,1 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania; zároveň je oprávnený dočasne, až do zaplatenia fakturovanej čiastky, pozastaviť ďalšie poskytovanie Služieb pre tohto Poskytovateľa.
i)        Námietky voči vystaveným faktúram, ktoré by mali za následok obmedzenie práva na vznik pohľadávky Prevádzkovateľa voči Poskytovateľovi, je Poskytovateľ povinný uplatniť písomne u Prevádzkovateľa a to do 7 dní odo dňa, keď mu bola faktúra doručená.
 
6. Zodpovednosť za škodu

a)    Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za obsahovú stránku Služby poskytnutej (zverejnenej) na Stránke, najmä za jej grafické znázornenie (napr.: logo, fotografia alebo iný výsledok duševnej tvorivej činnosti) a za ich gramatickú správnosť. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené poskytnutím Služby na Stránke.
b)    Poskytovateľ (Znalec) sa zaväzuje, že ak budú voči Prevádzkovateľovi z dôvodu porušenia akýchkoľvek práv tretích osôb uvedených v tomto odseku vznesené akékoľvek nároky, tieto nároky uspokojiť a Prevádzkovateľa v celom rozsahu odškodniť.
c)    Prevádzkovateľ nezodpovedá Poskytovateľovi za nájdenie vhodného Objednávateľa na vypracovanie znaleckého posudku.
d)    Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá môže Poskytovateľom alebo tretím osobám vzniknúť používaním Stránky, vrátane ušlého zisku alebo straty akýchkoľvek dát.
e)    V prípade, ak Poskytovateľ nekontaktuje Užívateľa po zadaní objednávky do 96 hodín, je Prevádzkovateľ oprávnený dočasne pozastaviť ďalšie poskytovanie Služieb Znalcovi. Týmto úkonom Prevádzkovateľa Znalcovi nevznikne nárok na náhradu škody a žiadnu náhradu za ním objednané Služby, ktoré nemohol počas tohto pozastavenia využívať. Nárok Prevádzkovateľa na náhradu škody tým nie je dotknutý.
f)    Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek zneužitie prihlasovacieho mena a hesla neoprávnenou osobou a ani za žiadne následné škody a prípadné nároky tretích strán spôsobené v dôsledku takého zneužitia.

7.  Reklamačný poriadok

a)    Poskytovateľ (znalec) má právo reklamovať chybu („ďalej len Chyba"), ktorá sa vyskytla na Stránke Prevádzkovateľa v súvislosti s jemu poskytovanou Službou. Chybou na strane Prevádzkovateľa sa rozumie najmä nefunkčnosť Služieb na stránke potrebujeme.sk a to po dobu dlhšiu ako 12 hodín za obdobie predchádzajúcich 24 hodín. Chybou na strane Prevádzkovateľa nie je, ak Služby nie sú u Znlaca dostupné v dôsledku výpadku pripojenia Znalca na sieť Internet alebo v dôsledku iných skutočností, za ktoré Prevádzkovateľ nezodpovedá.
b)    Lehota pre uplatnenie reklamácie je najneskôr 14 dní odo dňa, keď Poskytovateľ chybu zistil alebo mohol zistiť.
c)    Reklamáciu je Poskytovateľ oprávnený uskutočniť písomne (poštou na adresu sídla Prevádzkovateľa, e-mailom na adresu: info@potrebujeme.sk), pričom reklamácia musí byť doručená Prevádzkovateľovi. Prevádzkovateľ sa zaväzuje oznámiť výsledok vybavenia reklamácie do 14 dní odo dňa je prevzatia.


8. Záverečné ustanovenia

a)    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu a dopĺňanie VOP, pričom o zmenách bezodkladne informuje Poskytovateľa (Znalca) formou oznámenia zmien na webovej stránke aj e-mailom priamo Poskytovateľom (znalcom) s uvedením dátumu, od ktorého tieto zmeny nadobúdajú účinnosť. Nadobudnutím účinnosti nových VOP strácajú platnosť pôvodné VOP.
b)    Všetky vzťahy neupravené v týchto VOP sa riadia platnými právnymi predpismi SR.
c)    Odchýlne ustanovenia Zmluvy majú prednosť pred VOP. Pôsobnosť VOP alebo ich časti možno vylúčiť iba písomnou dohodou Zmluvných strán v Zmluve.
d)    Užívatelia aj Poskytovatelia (znalci) v rámci právnych vzťahov s Prevádzkovateľom berú na vedomie Podmienky používania webovej stránky www.potrebujeme.sk, ktoré sú zverejnené na tejto stránke.
e)    Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 25.05.2017.

Zásady ochrany osobných údajov

Informačná povinnosť prevádzkovateľa
podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) v súlade s  
§ 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon“).

I.    Úvodné ustanovenia:
Ochrana osobných údajov, ktoré nám zveríte, je pre nás dôležitá a robíme všetko preto, aby sme dodržali všetky náležité legislatívne ustanovenia GDPR a zákona o ochrane osobných údajov. Našim cieľom je Vás čo najzrozumiteľnejšie informovať o tom ako budú Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete používaním našej Internetovej stránky spracúvané, a chránené. Zároveň by sme Vás chceli informovať o tom, aké práva v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov máte.
Kto sme a ako nás môžete kontaktovať?
•    Prevádzkovateľ:KraPass.r.o., IČO: 50 857 045, so sídlom Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer (ďalej len ako „Prevádzkovateľ“)
•    Prevádzkovateľ webovej stránky potrebujeme.sk (ďalej len „Stránky“) ako správca osobných údajov týmto informuje o spôsobe a rozsahu spracovania osobných údajov, vrátane rozsahu práv Poskytovateľa (znalca) a Užívateľa (klient)súvisiacich so spracovaním jeho osobných údajov
•    Užívateľ (ďalej len „Dotknutá osoba“) je fyzická osoba, ktorá poskytuje svoje osobné údaje svojou registráciou Prevádzkovateľovi na základe svojho súhlasu.
•    Poskytovateľ (sprostredkovateľ zároveň aj dotknutá osoba, ďalej len „Dotknutá osoba“) je osoba zapísaná v registri znalcov Slovenskej republiky, ktorá vykonáva znaleckú činnosť v zmysle zákona č. 382/2014 Z.z. o znalcoch, tlmočníkoch a prekladateľoch v znení neskorších predpisov a jeho vykonávacích predpisov, ktorá je zároveň zaregistrovaná na tejto Stránke
    
II.    Účely spracovania osobných údajov

1.    Prevádzkovateľ  spracováva osobné údaje na nasledovné účely:

a)    Plnenie zmluvy a poskytovanie služieb

1.    osobné údaje budú spracované po dobu od začiatku platnosti registrácie (uzavretia zmluvy) medzi Prevádzkovateľoma Dotknutými osobami, za účelomsprostredkovania kontaktu a služby  medzi Dotknutými osobami (Poskytovateľom a Užívateľom) a objednania si vyhotovenia znaleckého posudku. O tento znalecký posudok (zmluvný vzťah) ide medzi Užívateľom Poskytovateľom.

III.    Rozsah a doba spracovania osobných údajov

•    Užívateľ poskytuje na základe súhlasu so spracovaním osobných údajov v zmysle čl. 7 GDPR nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, titul a e-mailová adresa, až do odvolania súhlasu, najviac na dobu piatich rokov Prevádzkovateľovi
•    Poskytovateľ poskytuje na základe súhlasu so spracovaním osobných údajov v zmysle čl. 7 GDPR nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, telefónné číslo, adresa sídla Poskytovateľa a e-mailová adresa, až do odvolania súhlasu, najviac na dobu piatich rokov Prevádzkovateľovi. Voči prevádzkovateľovi vystupuje Poskytovateľ ako zároveň ako Sprostredkovateľ osobných údajov za účelom uzavretia zmluvy s Užívateľom pre vypracovanie znaleckého posudku.

IV.    Ochrana osobných údajov a informácie o spracovaní

1.    Pokiaľ Užívateľ a Poskytovateľ neposkytnú svoje Osobné údaje Prevádzkovateľovi, nie je možné uzavrieť zmluvu s medzi Užívateľom a Poskytovateľom a / alebo Užívateľovi poskytnúť služby z nej vyplývajúce. Osobné údaje sú v tejto súvislosti nevyhnutné pre sprostredkovanie konkrétnej služby Prevádzkovateľa.
2.    Po uplynutí lehôt uvedených v článku III. Prevádzkovateľ Osobné údaje vymaže alebo anonymizuje.
3.    Užívateľ a Poskytovateľ je povinný Prevádzkovateľovi poskytnúť len pravdivé a presné Osobné údaje. Za správnosť, presnosť a pravdivosť poskytnutých Osobných údajov je zodpovedný Užívateľ a Poskytovateľ. Prevádzkovateľ za správnosť poskytnutých údajov nenesie zodpovednosť.
4.    Prevádzkovateľ vynaloží maximálne úsilie, aby nedošlo k neoprávnenému spracovaniu.
5.    Osobné údaje sú a budú spracované v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom.

V.    Správa cookies

Pre optimalizáciu tejto Stránky z hľadiska systémového výkonu, použiteľnosti a poskytovania užitočných informácií o produktoch a službách, automaticky zhromažďuje Prevádzkovateľ a uchováva informácie v log súboroch vo Vašom počítači. Stránka Prevádzkovateľa používa Google Analytics, službu webovej analýzy Google Inc. („Google“). Google Analytics používa tzv. „Cookies“, textové súbory, ktoré sa ukladajú do pamäte užívateľského počítača a ktoré umožňujú analýzu používania webovej stránky užívateľom. Z poverenia Prevádzkovateľa Google tieto informácie využije na to, aby voči Prevádzkovateľovi vyhodnotil využitie užívateľa na webovej stránke, aby zhrnul správy o aktivitách na webovej stránke a aby priniesol ďalšie služby spojené s používaním webovej stránky a s využitím internetu. Tieto informácie používa Prevádzkovateľ pre efektívne spravovanie stránky, aby sme sa dozvedel viac o správaní Užívateľov na stránke, analyzovanie trendov a zbieranie demografických údajov o Užívateľoch ako celku. Užívateľ môže zabrániť ukladaniu Cookies do pamäte vhodným nastavením software prehliadača. Užívateľ môže poukázať na to, že v tomto prípade sa nedajú v plnom rozsahu využiť všetky funkcie tejto webovej stránky. Užívateľ okrem toho môže zabrániť zaznamenaniu údajov vytvorených pomocou Cookies a vzťahujúcich sa na využívanie webovej stránky na Google, ako aj spracovaniu týchto údajov pomocou Google tak, že užívateľ si uloží a nainštaluje Browser-Plugin na nasledovnej adrese: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
VI.    Práva Dotknutej osoby v súvislosti s ochranou osobných údajov:

1.    požadovať od Prevádzkovateľa prístup k jeho Osobným údajom;
2.    na opravu poskytnutých Osobných údajov;
3.    na vymazanie poskytnutých Osobných údajov;
4.    na obmedzenie spracovania Osobných údajov;
5.    podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov;
6.    právo na prenos osobných údajov na iného správcu;
7.    právo namietať proti spracovaniu osobných údajov;
8.    právo na odvolanie súhlasu.

2.    Dotknutá osoba môže svoje práva podľa čl. IV uplatniť prostredníctvom  zaslaného e-mailu na adresu Prevádzkovateľa KraPas s.r.o., Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnava
3.    V prípade, že by sa Dotknutá osoba domnievala, že Prevádzkovateľ vykonáva spracovanie jej Osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou jej súkromného a osobného života alebo v rozpore s príslušnými právnymi predpismi, najmä ak sú Osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže:
1.    požiadať Prevádzkovateľa o vysvetlenie, a to e-mailom na adresu KraPas s.r.o., Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnava
2.    odvolať svoj súhlas na adresu KraPas s.r.o., Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnava
3.    namietať proti spracovaniu a požadovať e-mailom zaslaným na adresu KraPas s.r.o., Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnavaaby Prevádzkovateľ zabezpečil odstránenie takto vzniknutého stavu (napr. blokovaním, vykonaním opravy, doplnením alebo likvidáciou Osobných údajov). Prevádzkovateľ o námietke bezodkladne rozhodne a informuje Dotknutú osobu. Ak nevyhovie Prevádzkovateľ námietke, má Dotknutá osoba právo obrátiť sa priamo na Úrad na ochranu osobných údajov. Týmto ustanovením nie je dotknuté oprávnenie Dotknutej osoby obrátiť sa so svojím podnetom na Úrad na ochranu osobných údajov priamo.

4.    Ak uplatní Dotknutá osoba právo podľa tohto článku, je Prevádzkovateľ povinný odpovedať do 30 dní od prijatia žiadosti Prevádzkovateľom.

5.    Pokiaľ Dotknutá osoba uplatní niektoré z práv z článku VI., má Prevádzkovateľ právo žiadať preukázanie totožnosti Účastníka, a ten sa musí legitimovať  formou nahliadnutia do Občianskeho preukazu zo strany Prevádzkovateľa.  V prípade, keď žiadateľ nepreukáže svoju totožnosť do 14 dní od zaslania žiadosti o odvolaní súhlasu, nebude jeho žiadosť na uplatnenie práv z článku VI., Odsek 1 prijatá.

VII.    Záverečné ustanovenia

1. Všetky právne vzťahy vznikajúce pri spracúvaní Osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to bez ohľadu na to, odkiaľ bol prístup k nim realizovaný. K riešeniu prípadných sporov vzniknutých v súvislosti s ochranou súkromia medzi Dotknutou osobou a Prevádzkovateľom sú príslušné slovenské súdy.
2. Dotknutá osoba má právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk).
3. Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom 25.05. 2018.

Podmienky používania webovej stránky www.potrebujeme.sk

1. Úvodné Ustanovenia
a)    Webová stránka potrebujeme.sk (ďalej len „Stránka“) je prevádzkovaná spoločnosťou KraPass.r.o., IČO: 50 857 045, so sídlom Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava,odd. Sro., vl.č. 39836/T (ďalej len „Prevádzkovateľ“)
b)    Pred použitím tejto Stránky si prosím pozorne prečítajte informácie o ochrane osobných údajov, pretože vysvetľujú ako budeme spracovávať osobné údaje a ako používame cookies. Používanie tejto Stránky znamená, že s týmito podmienkami súhlasíte. Ak nesúhlasíte s obsahom týchto podmienok, nepoužívajte túto Stránku.



2. Účel Stránky a výklad pojmov
a)    Účelom tejto Stránky je sprostredkovanie kontaktu medzi Poskytovateľom (znalcom) a Užívateľom (klientom).

b)    Prevádzkovateľ je Spoločnosť KraPass.r.o., IČO: 50 857 045, so sídlom Cífer – Pác 94, 919 43 Cífer Trnava, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava,odd. Sro., vl.č. 39836/T (ďalej len „Prevádzkovateľ“), ktorá je prevádzkovateľom webovej stránky www.potrebujeme.sk (ďalej len „Stránka“) a poskytovateľom služieb na webovej stránke.

c)    Zmluvný vzťah je všetkými stranami (Prevádzkovateľ, Poskytovateľ (znalec) a Užívateľ (klient) odsúhlasená forma a podmienky spolupráce v zmysle Všeobecných obchodných podmienok. Tento vzťah vzniká vždy online odsúhlasením (odkliknutím) predmetných obchodných podmienok priamo na stránke potrebujeme.sk.
d)    Poskytovateľom je osoba zapísaná v registri znalcov Slovenskej republiky, ktorá vykonáva znaleckú činnosť v zmysle zákona č. 382/2014 Z.z. o znalcoch, tlmočníkoch a prekladateľoch v znení neskorších predpisov a jeho vykonávacích predpisov, ktorá je zároveň zaregistrovaná na tejto Stránke a je v právnom vzťahu s Poskytovateľom.
e)    Užívateľom je každá osoba využívajúca túto Stránku za účelom kontaktovania Poskytovateľa (znalca) a objednania si vyhotovenia znaleckého posudku.

3. Práva a povinnosti prevádzkovateľa
a)    Prevádzkovateľ poskytuje služby s náležitou starostlivosťou.
b)    Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah príspevkov a aktivity užívateľov. Príspevky do diskusií a na nástenkách vyjadrujú názory užívateľov a Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť a nestotožňuje sa s prezentovanými názormi, obsahom diskusií a v komunikácii medzi užívateľmi.
c)    Prevádzkovateľ má právo zmazať akýkoľvek príspevok bez udania dôvodu.
d)    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť alebo odstrániť profil Poskytovateľa (znalca), bez udania dôvodu, alebo ak je v rozpore s podmienkami používania, či dobrými mravmi. Rovnako má prevádzkovateľ právo zrušiť, či zablokovať prístup a účet znalca.
e)    Prevádzkovateľ má právo zobrazovať texty a obrázky, ktoré pridal užívateľ.
f)    Poskytovateľ (znalec) uskutočnenej objednávky má právo použiť referenciu na svoju propagáciu.
g)    Prevádzkovateľ neposkytuje užívateľom žiadne záruky ohľadom služby a taktiež žiadne záruky ohľadom funkčnosti a dostupnosti.
h)    Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za prípadné chyby alebo nepravdivé informácie vložené znalcom alebo užívateľom.
i)    Prevádzkovateľ iba sprostredkováva kontakt medzi znalcom a objednávateľom – užívateľom a nepreberá tak žiadne záruky za kvalitu služby a zaplatenie. Prevádzkovateľ neposkytuje znalcom ani užívateľom záruku nepretržitej funkčnosti, bezchybnej činnosti a zabezpečenia serveru. Prevádzkovateľ nezodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorá by mohla byť znalcovi alebo užívateľovi spôsobená v súvislosti s používaním služieb na Stránke. Znalec aj užívateľ súhlasia s anonymným využitím registračných a štatistických údajov. Používateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody, ktoré by znalcom, užívateľom alebo tretím osobám priamo, nepriamo či náhodne vznikli v dôsledku alebo v súvislosti s využívaním Stránky. Nezodpovedá za škody, ktoré by znalcom, užívateľom alebo tretím osobám vznikli v dôsledku nemožnosti využívania Stránky alebo v priamej či nepriamej súvislosti s touto skutočnosťou.

4. Práva a povinnosti užívateľa
a)    Užívateľ smie na stránke vystupovať iba pod jednou identitou (meno+priezvisko).
b)    Užívatelia nemajú povinnosť sa registrovať, stačí kontaktovať vybraného znalca prostredníctvom kontaktného formulára.
c)    Užívatelia využívajú služby Stránky bezplatne.
d)    Užívateľ môže vložiť referenciu na profil znalca iba v prípade, že si u znalca objednal vypracovanie znaleckého posudku a ten mu bol aj vypracovaný a odovzdaný, ale aj v prípade, že mu nebol odovzdaný z dôvodu pochybenia znalca.
e)    Užívateľ sa zaväzuje počas svojej aktivity na Stránke nepoužívať vulgarizmy, inak môže byť celá aktivita užívateľa, bez vyzvania zo Stránky vymazaná. Zároveň sa užívateľ zaväzuje uverejňovať len pravdivé a konkrétne informácie a nezneužívať túto Stránku k útokom voči iným osobám alebo k inému neetickému konaniu.
f)    Užívateľ nesmie používať túto stránku v rozpore so zákonom a nesie plnú zodpovednosť za všetky príspevky a iné aktivity, ktoré na tejto Stránke uverejní.
g)    Užívateľ sa zaväzuje, že nebude vyvíjať žiadnu aktivitu, ktorá by viedla k neoprávnenému poškodzovaniu mena Poskytovateľa (znalca), k poškodzovaniu konkurencie alebo k nekalej súťaži. Inak zodpovedá prevádzkovateľovi za škodu.
h)    Užívateľ vyhlasuje, že je autorom uverejnených fotografií, obrázkov a textu, prípadne má súhlas vlastníka práv k týmto použitým materiálom na ich zverejnenie.
i)    Užívateľ nesmie používať túto Stránku spôsobom, ktorý by mohol narušiť, sťažiť alebo poškodiť prevádzku tejto Stránky.

5. Práva a povinnosti Poskytovateľa (znalca)
a)    Pre využívanie služieb stránky sa musí znalec zaregistrovať a vytvoriť si profil.
b)    Profil znalca môže byť zrušený bezodkladne na vlastnú žiadosť adresovanú Prevádzkovateľovi Stránky.
c)    Znalec sa zaväzuje, že všetky údaje v jeho profile sú pravdivé a aktuálne.
d)    Znalec má právo pozastaviť na nevyhnutnú dobu prijímanie objednávok na vypracovanie znaleckých posudkov.
e)    Fotky, obrázky alebo text vložený znalcom na jeho profil nesmú obsahovať žiadne kontakty, logo, vodoznak alebo iné symboly, ktoré by obchádzali účel tejto Stránky.
f)    Znalec vyhlasuje, že je autorom uverejnených fotografií, obrázkov a textu, prípadne má súhlas vlastníka práv k týmto použitým materiálom na ich zverejnenie.
g)    Znalec súhlasí, že mu Stránka môže zasielať emaily o novinkách na Stránke. Služba je voliteľná.
h)    Znalec sa zaväzuje počas svojej aktivity na Stránke nepoužívať vulgarizmy, inak môže byť celá aktivita užívateľa, bez vyzvania zo Stránky vymazaná. Zároveň sa užívateľ zaväzuje uverejňovať len pravdivé a konkrétne informácie a nezneužívať túto Stránku k útokom voči iným osobám alebo k inému neetickému konaniu.
i)    Znalec nesmie používať túto stránku v rozpore so zákonom a nesie plnú zodpovednosť za všetky príspevky a iné aktivity, ktoré na tejto Stránke uverejní.
j)    Znalec sa zaväzuje, že nebude vyvíjať žiadnu aktivitu, ktorá by viedla k neoprávnenému poškodzovaniu mena znalca, k poškodzovaniu konkurencie alebo k nekalej súťaži. Inak zodpovedá prevádzkovateľovi za škodu.
k)    Znalec berie na vedomie, že využívanie služieb Stránky pre znalcov je upravené aj v Obchodných podmienkach.

6. Pravidlá pre zverejňovanie hodnotení 
Všetky hodnotenia uverejnené na Stránke musia dodržiavať nižšie uvedené pravidlá. Pri ich porušení si spoločnosť KraPass.r.o. vyhradzuje právo na úpravu (s viditeľným upozornením) alebo dokonca zmazanie daného hodnotenia.

Hodnotenia nesmú obsahovať:
a)    hrubé alebo vulgárne výrazy
b)    hrozby, nadávky, urážlivé výroky alebo osobné útoky
c)    informácie, ktoré nesúvisia s hodnoteným subjektom
d)    priestupky voči Internetovej etikete (napr. nevhodné používanie veľkých písmen, opakujúce sa príspevky – spamovanie, atď...)
e)    reklamné a komerčné ponuky

7. Záverečné ustanovenia
a)    Na prejednanie sporov medzi užívateľom a prevádzkovateľom sú príslušné súdy Slovenskej republiky.
b)    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo prístupu ku zadaným požiadavkám a komunikácii medzi znalcom a užívateľom.
c)    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek podľa vlastného uváženia zmeniť podmienky a rozsah služieb poskytovaných na Stránke. Zmena je platná a účinná a pre užívateľov a znalcov záväzná dňom zverejnenia na Stránke, resp. od uvedeného dátumu účinnosti.
d)    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť alebo úplne nahradiť tieto podmienky novým znením podmienok. Zmena podmienok musí byť zverejnená na Stránke najneskôr v deň jej účinnosti.